4月15日，第139届中国进出口商品交易会（下称“广交会”）启幕。南方都市报推出特别策划“广货推荐官之广交会特别报道——境外采购商眼里的爆品广货”。聚焦广交会现场出圈广货爆品，邀请到访的境外采购商担任南都“广货推荐官”，讲述在他们眼中，广货有何品质亮点、创新优势以及市场潜力。同步挖掘爆品背后的岭南智造故事与产业升级密码，展现广货从“中国制造”到“中国智造”的蜕变，助力广货行销天下。
在第139届中国进出口商品交易会（下称“广交会”）现场，D区的服务机器人展厅显得尤为特殊——作为展馆内唯一需要二次刷证入场的展厅，这里汇聚了各类最新的智能机器人进行展示。每天开展后，门口都有大批客商在此排队等候进场。
当记者来到一家主营智能清扫和搬运机器人的展位时，几位巴西客商正在与企业代表洽谈。从集采价格、技术指标到细节定制，Otto Pinheiro（简称Otto）问得非常细致，期间还不时将同事的疑问从葡萄牙语翻译成英语告诉企业代表。在他们身后，一部亮黄色的清扫机器人也引起了许多过往客商的围观。
南都N视频记者了解到，这款清扫机器人产自广州白云本土企业——广州赛特智能科技有限公司（简称“赛特智能”）。目前，赛特智能手握医疗配送、无人环卫两大产品线，自2022年起正式布局海外。凭借L4级自动驾驶、环卫大模型等核心技术，产品已成功打入新加坡、日本、马来西亚等高端市场。
首次来华看货
“广交会满是黑科技”
Otto任职于巴西的一家跨国企业。据他介绍，企业在全球拥有约80家加盟商和超过1500个服务网点，其中大部分业务覆盖了拉丁美洲。
基于企业的国际业务布局，Otto此前参访过全球30多个国家。虽然此行是他第一次参加广交会，但广交会现场的规模和技术含量仍让他感到震撼。
“这是我第一次来到中国。之前我去过很多展会，但从来没有见过一个展会如此之大，有这么多高科技的机器。”Otto表示，广交会现场展示的产品都让他感到非常惊艳。
在参加广交会前，Otto的团队前往广州白云区的民营科技园，重点参观了广州赛特智能科技有限公司（简称“赛特智能”）的总部。他告诉记者，此行的目的就是引进一款无人清扫机器人，并将其投放到美洲市场。
“这种机器人的大小完全符合我们的使用场景，我们正在计划进行大量采购。”Otto指着展台前的样机说，“我们完全信赖你们的专业技术。”
Otto向记者透露了他们的商业规划：企业计划首批采购一批室外清扫机器人，先运往邻国巴拉圭进行试点测试。若顺利通过测试，他们将会把这款机器人通过对外租赁的方式，从北美的加拿大一直到南美的阿根廷、智利，投放到整个美洲大陆。
“我们希望使用能够自主工作的机器。”Otto说，任何能够实现智能化自动清洁的设备——无论是吸尘器还是扫地机，都是他们最感兴趣的产品方向，这些产品在美洲大陆会有很好的市场表现。
他坦言，选择与“广货”机器人企业合作，除了产品本身的性能优势外，还因为对中国制造和“广货”的信任。“我以前其实没有用过‘广货’，但这次来到中国后，我发现你们的街道非常干净，也看到很多大型清扫机器人在街上工作，这对我们的采购之行增添了不少信心。”Otto如是说。
企业全球化突围之路
关键技术自研成为出海“底气”
Otto团队所关注的智能清扫机器人，源自广州本土科技企业赛特智能科技有限公司的出品。在本届广交会上，赛特智能带来了室外无人清扫机器人和室内医疗配送机器人两款核心产品，吸引了数十个国家和地区的采购商驻足洽谈。据了解，赛特智能自2022年正式布局海外市场开始，就以医疗配送、无人环卫两大产品线开启外贸业务。
不过，赛特智能的出海之路并非坦途：没有海外市场本地化运营团队，对当地市场认知需要持续完善；不同海外市场的合规性问题复杂，各国或地区的法律法规、财务管控、数据安全等领域差异巨大。
在应用当中，产品也时刻面临着技术的攻坚与突破。以医疗配送机器人为例，在医院场景中，机器人需要深入融入不同医院和科室的管理流程，在有限空间内极限自主运行，同时保障高密度人流下的绝对安全。而清扫机器人应用的环卫场景，则需面对高动态人流车流和不确定的天气等挑战。
“原来我们需要采集大量数据训练感知模型，耗费大量人力和时间。融入大模型以后，负担大大减轻。我们采用通用大模型能力，针对性训练环卫行业的垂直领域模型，让机器人拥有了比之前强大得多的感知决策能力。”企业项目运维负责人王帅表示，目前他们已经实现了设备成本最优控制、部署交付一键化、运维远程化标准化，形成了核心竞争优势。
正如Otto所言，赛特智能的产品能吸引他们的原因在于其专业的技术和丰富的使用经验。资料显示，赛特智能已拥有700余项知识产权，包括L4级自动驾驶、环卫大模型等核心技术实现了自研。
“广货”结缘广交会
产品海外咨询量实现百倍增长
赛特智能海外业务负责人段女士告诉记者，公司的外贸起步离不开广交会带来的红利。凭借广交会等平台，赛特智能已与多家境外采购商达成初步合作意向。“从去年到现在，仅我们的海外咨询量就有上百倍的增长。”段女士说。
目前，赛特智能的产品已经成功进入新加坡、日本、马来西亚等海外市场。在日本、香港，医疗配送机器人穿行于医院的楼道当中，将药物与医疗器械精准配送到各个科室。而作为后起之秀的智能清扫机器人，也已应用在广州、深圳多条街道的环卫工作当中，工作效率已做到数倍于传统的人力。
企业有关负责人表示，接下来赛特智能将继续深耕智慧医疗与智慧环卫两大核心赛道，聚焦无人驾驶、多机协同、智能调度及AI大模型等关键技术。在外贸布局上，企业将继续聚焦发达国家和地区重点市场，同时积极探索更多新兴市场。
南都广州新闻部出品
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采写：南都N视频记者 陈卓睿
摄影：南都N视频记者 黄薇
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